Customer Journey – Wichtige Phasen und Touchpoints

Die Customer Journey ist die Reise deiner Kunden von der ersten Aufmerksamkeit bis hin zu dem Kauf und darüber hinaus. In welche Phasen und Touchpoints sie sich einteilen lässt und wie du eine speziell auf dein Unternehmen zugeschnittene Customer Journey erstellst, erfährst du im Folgenden.

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10 typische Fehler im Content Marketing

Lieber Content Manager,

Hand aufs Herz: Wer hat nicht schonmal den Überblick verloren im Alltagsdschungel des Content Marketings? Inspirationslosigkeit, vage Zielgruppendefinitionen, fehlendes Schnittstellenmanagement, und, und, und. Keine Sorge, damit sind Sie nicht alleine, denn diese Fehler im Content Marketing können jedem passieren.

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Webinar: Brand Storytelling

Mit Brand Storytelling werden Unternehmen zum Geschichtenerzähler und können die Beziehung zu ihren Zielgruppen vertiefen. Wir haben Malte Schreer, Brand-Storytelling-Experten der Digitalagentur 247GRAD, zu einem Webinar eingeladen und das Trendthema vorgestellt.

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Brand Storytelling: Die Heldenreise erklärt

Seit jeher denken und kommunizieren Menschen in Form von Geschichten: Als Höhlenmalerei, als geschriebenes Wort oder als Überlieferung am Lagerfeuer. Wir erklären, wie Unternehmen Storytelling nutzen können, um ihre Zielgruppen besser zu erreichen.

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