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Best Practice: Die besten Corporate Newsrooms in Deutschland

Corporate Newsroom – Dieser Begriff lässt die Herzen von Verantwortlichen in Marketing und Unternehmenskommunikation höher schlagen. Kein Wunder, denn das Konzept des Newsrooms steht wie kein Anderes für agile und effiziente Kommunikationsprozesse. Aber wie können die redaktionellen Prozesse sinnvoll in Unternehmen eingesetzt werden? Wir haben die besten Corporate Newsrooms in Deutschland recherchiert.

 

Warum führen Unternehmen einen Newsroom ein?

Die Komplexität der (digitalen) Kommunikation ist für Unternehmen in den letzten Jahren dramatisch gestiegen.

Die größte Herausforderung im Bereich der Corporate Communications? Eine auf allen Kanälen konsistente Kommunikation sicherzustellen.

Das Konzept hinter dem Newsroom verspricht diese Herausforderung zu lösen, indem es alle Bereiche, die mit Kommunikation in einem Unternehmen zu tun haben, in einen Raum bringt: Von Unternehmenskommunikation & PR, über Marketing, Customer Service, bis hin zu Social Media.

So soll die kanal- und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit aller Teams verbessert werden.

Doch müssen die Bereiche, die mit Kommunikation zu tun haben wörtlich „in einen Raum“ gebracht werden? Unsere Beispiele zeigen: Nein.

Obwohl die meisten als erstes an das Schaffen eines Großraumbüros denken, sobald der Begriff Newsroom fällt, geht das Konzept auch ohne räumliche Zusammenlegung auf.

Denn bei dem Newsroom-Konzept geht es primär um eine Veränderung der Denkweise – nicht unbedingt um die örtliche Veränderung.

 

Die besten Corporate Newsrooms in Deutschland

Die sich stetig verändernden Rahmenbedingungen bezüglich Kommunikationsart und –kanal haben inzwischen viele Unternehmen zum Handeln gebracht. Konkret: Dazu, einen eigenen Newsroom aufzubauen.

Hier sind die besten Newsrooms in Deutschland:

 

Der Newsroom des Bankenverbands sorgt für Transparenz

Der Bankenverband mit Sitz in Berlin ist eine Interessenvertretung der privaten Banken Deutschlands. Zu den Kernaufgaben des Bankenverbands zählt dabei unter anderem die Mittlerfunktion zwischen Banken und Politik, Banken und Bankenaufsicht sowie Banken und Gesellschaft.

Im September 2018 hat der Bankenverband einen Newsroom eingeführt. Durch diese neue Form der Zusammenarbeit wurde die Kollaboration sowohl im Team, als auch teamübergreifend um einiges einfacher und transparenter.

 

Der DATEV Newsroom

Die DATEV ist ein Softwareanbieter und IT-Dienstleister, der eine spezielle Buchhaltungssoftware für steuerberatende Berufe entwickelt hat. Seit Sommer 2015 arbeitet die Unternehmenskommunikation dort in einem Newsroom, der vor allem Silos zwischen den Abteilungen und Kanälen abbauen sollte.

Um das zu erreichen wurde eine Organisation nach Themen und Medien vorgenommen, ein Strategie-Team gebildet, neue Stellen geschaffen und zwei Chefs vom Dienst (CvDs) ernannt. Außerdem wurde eine täglich stattfindende Lagebesprechung sowie eine wöchentliche Redaktionskonferenz und die Nutzung eines Planungstools eingeführt.

Obwohl die Räumlichkeiten nicht verändert wurden, hat sich die Art und Weise der Arbeit doch gewandelt. So wird nun strikt nach Themen und Medien getrennt. Das heißt, an Themendesks arbeiten Redakteure und erstellen Inhalte für unterschiedliche Kanäle, an den Mediendesks werden die erstellten Inhalte um kanalspezifische Charakteristika ergänzt und veröffentlicht. Mehr über die Umsetzung des Newsroom-Modell bei DATEV erfährst du hier.

Was DATEV mit seinem Newsroom erreicht hat, kann sich wirklich sehen lassen.

 

Content Factory: Der Newsroom von Deutsche Telekom

Die Deutsche Telekom ist der größte Anbieter für Telekommunikation in Europa. Dementsprechend hoch ist die Nachfrage nach digitalen Unternehmensauftritten oder Servicekanälen. Um diesen Herausforderungen nicht nur zu begegnen, sondern sie auch zu meistern, wurde die Kommunikationsabteilung „COM“ der Deutschen Telekom 2012 zu einer projektbasierten Poolorganisation umgeformt.

Das heißt: Es wurden flache Hierarchien und offene Strukturen geschaffen, und eine Unterteilung in vier verschiedene Themenpools (Unternehmen, Personal, Produkte, IT) vorgenommen.

In diesen Themenpools wird, wie in dem Newsroom-Modell, bereichs- und kanalübergreifend gearbeitet. Außerdem wird bei COM mit einem eigens entwickelten Planungstool gearbeitet, in dem alles Relevante eingetragen wird. Auch eine tägliche Lagebesprechung sowie ein wöchentlicher Ausblick finden statt.

Einen Einblick in die Content Factory der Telekom erhältst du hier.

 

Im Newsroom von Ippen Digital übernehmen Teams verschiedene Aufgabenbereiche

Die Zentralredaktion der Ippen Digital ist ein Verbund lokaler und regionaler Medienhäuser aus ganz Deutschland.

Newsroom Ippen Digital

Klassische Ressorts wurden bei Ippen Digital weitgehend abgeschafft. Wirtschaft, Politik, Vermischtes – das war einmal. Für die Anforderungen moderner Newsroom-Arbeit hat man sich stattdessen eine neue Struktur verpasst. Die Aufgabe: digitalen Journalismus neu erfinden, ein Modell entwickeln, das sich wirtschaftlich trägt.

Diese Aufgabe lässt sich in Form eines Newsrooms bewältigen. Dazu unterteilt man in Teams, die unterschiedliche Aufgabenbereiche besetzen: Team Homepage, Team Growth, Team Engagement und Team Zentralredaktion. Das alles geschieht entkoppelt von den Marken.

Der alte Prozess, die „News“ mit immer neuen Zusammenfassungen zu erzählen und die jeweils ältere Fassung wegzuwerfen, wurde ersetzt durch einen neuen: Die Neuigkeit wird in die gut laufende Fassung eingearbeitet.

 

LANXESS: So geht „Newsroom light“

Die LANXESS Aktiengesellschaft mit Sitz in Köln ist ein Spezialchemie-Konzern und am Umsatz gemessen der neuntgrößte Chemiekonzern Deutschlands.

LANXESS Newsroom light

Bei LANXESS entschied man sich für den sogenannten „Newsroom Light“, ein Modell des Newsrooms, bei dem die Strukturen und Abläufe Schritt für Schritt eingerichtet werden. Denn der Aufbau eines Newsrooms braucht eine Menge Vorarbeit und sollte nicht unterschätzt werden. Außerdem kann im Newsroom Light bei Bedarf jederzeit eingegriffen und nachjustiert werden.

Das Ergebnis: Bereits jetzt arbeiten die eigenständigen Kommunikations-Disziplinen bei LANXESS enger zusammen als früher.

 

Porsche: Ein Newsroom für das digitale Zeitalter

Bei Porsche sind die Kommunikationsabteilungen extrem vielfältig: Von der Produkt- und Technikkommunikation, über Politik und Außenbeziehungen, Finanzkommunikation, Investor Relations, bis hin zu Museum und Unternehmenskommunikation.

Der Wunsch nach einer zentralen Plattform, die sowohl aktuelle Nachrichten, als auch Hintergründe aus dem Unternehmen, multimediales Zusatzmaterial und Social-Media-Inhalte bündelt, brachte den Sportwagenhersteller dazu, einen Social Media Newsroom einzuführen.

Im Zuge des Newsroom-Konzepts liefern alle Kommunikationsabteilungen Input an eine zentrale Redaktion, die als Schnittstelle fungiert. Dort werden die Themen gesammelt, multimedial aufbereitet und auf den zuvor ausgewählten Kanälen veröffentlicht.

Und das, was Porsche mit seinem Social Media Newsroom macht, kann sich sehen lassen. Denn es wurde nicht nur die redaktionelle Zusammenarbeit verändert, sondern auch ein Content-Portal für Liebhaber, Blogger und Journalisten geschaffen.

Überzeuge dich selbst vom Porsche Newsroom.

 

Dank Newsroom veröffentlicht die Rheinische Post Storys schneller als die Konkurrenz

Die Rheinische Post ist eine regionale Tageszeitung und hat ihren Hauptsitz in Düsseldorf. Sie erreicht täglich rund 778.000 Leser.

Newsroom der Rheinischen Post
Newsroom der Rheinischen Post, Quelle: RP

Der Newsroom der Rheinischen Post verfügt unter anderem über ein, in Kooperation mit dem Dienstleister Converda, entwickeltes Tool: Das Listening Center. Dabei handelt es sich streng genommen nicht um eine einzelne Software, sondern um einen redaktionellen Prozess. Der Trick in einem Satz: Daten sammeln und die wichtigsten Informationen herauspicken.

So können die Redakteure der Rheinischen Post Geschichten oft schneller als die Konkurrenz prüfen und veröffentlichen – und kommen an Storys heran, die sie ohne maschinelle Hilfe wahrscheinlich gar nicht erst gehabt hätten.

 

Im Newsroom von Siemens gilt jeder Mitarbeiter als Kommunikator

Die Siemens Aktiengesellschaft ist ein integrierter, börsennotierter Technologiekonzern und in 190 Ländern vertreten. Damit zählt der Konzern weltweit zu den größten Unternehmen der Elektrotechnik und Elektronik. Das Unternehmen mit Doppelsitz in Berlin und München unterhält 125 Standorte allein in Deutschland.

Siemens Newsroom

Die Rollen im Siemens Newsroom orientieren sich daran: Alle Vorstände haben einen festen Ansprechpartner in der Kommunikationsabteilung. Ansonsten macht der Newsroom Vorschläge für Tweets und Retweets, erstellt Fotos und GIFs, Grafiken und Videos. „Wir glauben fest daran, dass Menschen Menschen vertrauen, und nicht Unternehmen“, schrieb Patrick Naumann auf LinkedIn. Bewusst habe man „kein Social-Media-Team“ eingerichtet, sondern Social Media als Skillset begriffen, also als Kompetenz für alle Kommunikatoren. Alle Kolleginnen und Kollegen im 380.000 Mitarbeiter starken Konzern gelten als Kommunikatoren. Sie werden geschult und ermuntert, selbstständig Inhalte zu posten.

 

Ströer: Ein Newsroom für t-online.de

Ströer ist in der Vermarktung von Online- und Außenwerbung tätig und betreibt daneben mit Ströer Media vielzählige Internetportale wie zum Beispiel t-online.de.

Und genau mit diesem Internetportal hat Ströer große Pläne: Die Webseite, die bereits das reichweitenstärkste Portal Deutschlands darstellt, soll zum digitalen Leitmedium werden. Um dieses Vorhaben voranzutreiben eröffnete 2017 in Berlin Mitte ein Newsroom, der die Kommunikation verbessern soll, z.B. durch neue interaktive Angebote und die Weiterentwicklung von journalistischen Inhalten für die Kanäle und Plattformen.

Weitere Informationen zum Newsroom von t-online.de findest du in hier.

 

Der Newsroom von sport1

sport1 ist eines der führenden Sportportale Deutschlands. Auf dem Fernsehsender dreht sich 24/7 alles um den Sport – mit Fokus auf Fuß-, Hand-, Basketball und Motorsport. Um dabei ein möglichst breites Publikum zu erreichen, muss über alle Kanäle hinweg, d.h. TV, Social Media, Webseite, App usw., eine orchestrierte Kommunikation der Inhalte erfolgen.

Um diesen Prozess so effektiv wie möglich zu gestalten, verfügt auch sport1 über einen modernen Newsroom, von dem aus sämtliche Kommunikationsmaßnahmen für TV, Online und Mobile geplant, erarbeitet, veröffentlicht und überwacht werden.

Wie bei einem Newsroom üblich, erfolgt eine Trennung nach Themen und Medien. So unterscheidet man zwischen TV und Online-Redakteuren, und wiederum Redakteuren, die die kanalspezifische Aufbereitung der Kommunikation für bestimmte Sportarten übernehmen. Gemeinsame Redaktionssitzungen und ein Redaktionssystem sorgen dafür, dass alle Beteiligten über die Kommunikationsaktivitäten der jeweils anderen im Bilde sind. So können Onlineredakteure beispielsweise auch auf Informationen der TV-Redaktion zugreifen und deren Inhalte kuratieren.

Dabei setzte sport1 auf einen Newsroom im klassischen Sinn, denn die komplette Kommunikation wird von einem Großraumbüro aus gesteuert.

Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen!

 

Das waren die besten Newsrooms in Deutschland

Jetzt kennst du die besten Beispiele für Newsrooms in Deutschland. Was sie alle gemeinsam haben, ist eine Veränderung der Arbeitsorganisation und ein Neudenken der bisherigen Strukturen, um noch mehr und besseren Content zu kreieren.

Das stellt Teams und Mitarbeiter vor große Herausforderungen, wenn es um die Organisation ihrer redaktionellen Prozesse geht. Die richtigen Tools und Beratungsleistungen sind hier der Schlüssel zum Erfolg.

Wenn du herausfinden möchtest, wie dirico.io dein Team bei seiner Redaktionsplanung unterstützen kann, kannst du hier eine kostenfreie Testlizenz beantragen.

Dir fehlt ein Newsroom in der Liste? Verrate es uns in den Kommentaren und wir ergänzen sie!


Denise Simon

Marketing Managerin bei dirico.io und schreibt hier im Blog über Content Marketing, Social Media und den ganzen Rest.

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